Políticas e Valores

Missão

Garantir a plena satisfação do cliente através de uma experiência superior, lucrativa e segura em produtos e serviços relacionados a pesagem, rotulagem e medidas.


Visão

Ser empresa referência, reconhecida como a melhor opção em produtos, serviços e relacionamento, ampliando progressivamente a participação no mercado, atuando de forma segura, eficiente, rentável e sustentável para todos.


Valores

A BALMAK pauta sua atuação por princípios que sustentam todo o seu modelo organizacional. Ao longo do tempo alguns valores básicos foram associados à cultura da empresa, definindo seu núcleo de identidade corporativa, se consolidando como alicerces sobre os quais a BALMAK construiu seu modo de agir e de se relacionar:

A ética e o respeito às leis.

Qualidade – atender e superar expectativas. Valorizar o cliente.

Transparência e integridade - sempre seremos francos, e honraremos acordos pré-estabelecidos. Falaremos o que acreditamos e faremos o que dizemos.

Inovação e tecnologia – desafiamos o pensamento convencional, exploramos novas tecnologias e ideias.

Trabalho em equipe - respeitamos em primeiro lugar o ser humano. Venceremos trabalhando como uma única empresa, uma única família. Nossas forças estão no nosso pessoal altamente qualificado e na nossa diversidade.


Política de qualidade

Atingir continuamente resultados consistentemente melhores em termos de Satisfação do Cliente com produtos e serviços. Indicadores confiáveis serão empregados para gestão do negócio. Processos e pessoas têm sido, e sempre serão, a chave para a excelência nos resultados.

A BALMAK obedece a legislação metrológica vigente e garante publicamente que todos os produtos de sua linha de balanças de uso profissional apresentam portaria de aprovação de modelo em acordo com o mais atual RTM do INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial). Para serem comercializados, todos os produtos são aferidos e selados através do processo de Verificação Metrológica Inicial, realizado na fábrica diariamente pelo IPEM/SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo).

Política Ambiental

A BALMAK tem como objetivo ser não apenas uma empresa que produz balanças de qualidade, mas uma organização socialmente responsável que contribui para a melhoria da qualidade de vida e o bem-estar da comunidade. A preservação ambiental é uma prioridade dentro desse compromisso, assumido publicamente pela empresa.

A BALMAK possui Certificado de Regularidade do Cadastro Técnico Federal emitido pelo IBAMA (Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis), em conformidade com as obrigações cadastrais e de prestação de informações ambientais sobre as atividades desenvolvidas sob controle e fiscalização do Ibama.